Preguntas Frecuentes

El alojamiento web es un servicio que permite almacenar y publicar un sitio web en internet. Es necesario para que su sitio web sea accesible para los usuarios en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana (24/7).

Un dominio es la dirección única que identifica tu sitio web en internet ejemplo: sudominio.com, mientras que el alojamiento web es el espacio virtual donde se almacenan los archivos y datos de tu sitio web.

Un dominio es la dirección web única, del tipo sidominio.com, que los usuarios escriben en su navegador para acceder a su sitio. Puedes registrar un dominio a través de un registrador de dominios autorizado, como nosotros, y elegir un nombre disponible que represente su marca o negocio.

Ofrecemos una variedad de opciones de alojamiento web, incluyendo compartido, VPS, dedicado y en la nube. El más adecuado para usted dependerá del tamaño y las necesidades de su sitio web, así como de su nivel de experiencia técnica.

El ancho de banda es la cantidad de datos que pueden transferirse entre su sitio web y los visitantes. La cantidad que necesitas dependerá del tráfico y la actividad de su sitio web. Podemos ayudarle a determinar la cantidad adecuada para sus necesidades específicas.

La transferencia de dominios es un proceso sencillo que puede completarse a través de nuestro panel de control o con la asistencia de nuestro equipo de soporte técnico. Simplemente necesitarás desbloquear tu dominio y obtener el código de autorización de tu registrador actual (AUTH CODE).

Implementamos medidas de seguridad avanzadas, como firewalls, monitoreo de seguridad en tiempo real y actualizaciones regulares de software, para proteger su sitio web contra amenazas en línea.

Sí, ofrecemos servicios de correo electrónico personalizado con su nombre de dominio, ejemplo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., que incluyen capacidades de correo electrónico seguro y acceso a través de clientes de correo electrónico populares.

Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo depósitos bancarios, transferencias bancarias y servicios de pago mediante QR.

Si su sitio web supera los límites de almacenamiento o ancho de banda, le notificaremos y ofreceremos opciones para actualizar su plan de alojamiento web u optimizar el rendimiento de su sitio, todos nuestros planes son escalables.

Sí, ofrecemos soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de varios canales, incluyendo whatsapp, correo electrónico y llamadas telefónicas.

Sí, puede actualizar o cambiar su plan de alojamiento web en cualquier momento a medida que sus necesidades cambien.

Ofrecemos una variedad de herramientas de construcción de sitios web, incluyendo constructores de sitios web intuitivos y plataformas de gestión de contenido como WordPress, además le brindamos asesoramiento.

Puedes realizar copias de seguridad de su sitio web a través de nuestro panel de control o utilizando herramientas de copia de seguridad automáticas. También ofrecemos servicios de copia de seguridad gestionada para mayor tranquilidad.

Ofrecemos garantía de devolución de dinero dentro de un período determinado si no está satisfecho con nuestros servicios. Por favor, consulte nuestros términos y condiciones para obtener más detalles sobre nuestra política de reembolso.